Il servizio si occupa della gestione dell'edilizia residenziale pubblica (ERP), includendo l'assegnazione degli alloggi e l'erogazione di contributi economici per sostenere le locazioni private.
La partecipazione al Bando consente ai nuclei familiari assegnatari di appartamenti di ERP, di richiedere un cambio di alloggio nel territorio del Comune di Siena.