L'utente domestico intestatario del contratto di fornitura di energia elettrica può richiedere il bonus per disagio fisico compilando l'apposito modulo con le seguenti informazioni, reperibili in bolletta o nel contratto di fornitura:
- codice Pod (identificativo del punto di consegna dell'energia). Il codice Pod è un codice composto da lettere e numeri, che inizia con IT e identifica in modo certo il punto fisico in cui l'energia viene consegnata dal fornitore e prelevata dal cliente finale. Il codice non cambia anche se si cambia fornitore
- la potenza impegnata.
Se il richiedente è diverso dall'utilizzatore delle apparecchiature, vanno indicati anche i dati anagrafici di quest'ultimo.
La domanda può essere presentata da persona diversa dal cliente domestico. In questo caso deve essere compilato e allegato il modulo di delega.
E' possibile presentare la richiesta presentando la domanda:
- a mano presso l'Ufficio protocollo del Comune di Siena, Piazza del Campo, 1;
- tramite PEC all'indirizzo: comune.siena@postacert.toscana.it;
Qualora il modulo non venga firmato digitalmente è necessario allegare copia di un documento di identità in corso di validità.
Il valore del bonus è determinato da Arera (Autorità di regolazione per energia reti e ambiente) in base ai criteri previsti dalla normativa e dipende da: potenza contrattuale, tipologia delle apparecchiature elettromedicali salvavita utilizzate dal beneficiario del bonus e tempo giornaliero di utilizzo e viene calcolato da SGAte (sistema di gestione delle agevolazioni sulle tariffe energetiche) sistema informatico che gestisce le agevolazioni.